Presseinformation vom 11.03.2024

Optimiertes Fahrerlebnis für smart Kund:innen

smart führt mit dem neuesten kostenlosen Over-The-Air-Update neue Funktionen ein

smart Europe GmbH

Autowaschmodus: Mache deinen smart waschbereit, indem du einfach den Modus “Handwäsche” oder “Automatik” auswählst.

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  • Neues Over-the-Air-Update 1.3.2 verbessert verschiedene Funktionen wie die Vorkonditionierung der Batterie
  • smart OTA-Updates sind für alle Kund:innen kostenlos
  • smart hört auf das Feedback seiner Nutzer:innen und arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung des Kundenerlebnisses

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  • Neues Over-the-Air-Update 1.3.2 verbessert verschiedene Funktionen wie die Vorkonditionierung der Batterie
  • smart OTA-Updates sind für alle Kund:innen kostenlos
  • smart hört auf das Feedback seiner Nutzer:innen und arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung des Kundenerlebnisses
Wien, 11. März 2024 – smart rollte im Februar ein umfangreiches Paket an neuen Funktionen in einem kostenfreien Over-the-Air (OTA)-Update aus. Mit OTA 1.3.2 werden Funktionen wie die Batterievorkonditionierung und der Autowaschmodus für alle Bestandskunden bereitgestellt und optimiert.

Bei smart sind wir bestrebt, jede Reise zu einem angenehmen Erlebnis werden zu lassen, indem wir das in den Vordergrund stellen, was für unsere Kund:innen  wirklich wichtig ist. Wir hören kontinuierlich auf das Feedback unserer Kund:innen und versuchen, das Benutzererlebnis mit jedem Iterationsschritt zu verbessern. Der Kern unserer Technologie wird immer das Engagement für sinnvolle Veränderungen sein. Der intelligente und verantwortungsbewusste Einsatz von Technologie ist fest bei smart verankert", so Dirk Adelmann, CEO der smart Europe GmbH.

Technologie, die einen Sinn hat
smart setzt auf modernste Technik, die sich an den Bedürfnissen der Kund:innen  orientiert. Deshalb sind OTA-Update-Optimierungen stets erforderlich, um zu einem effizienteren, zuverlässigeren und angenehmeren Mobilitätserlebnis beizutragen. Seit der Markteinführung der neuen Produktgeneration hat smart bereits vier OTA-Updates implementiert, die den Komfort beim Fahren eines smart stetig weiterentwickelt haben. Ein aktuelles Update aktivierte zum Beispiel für alle Fahrzeugbesitzer:innen als kostenloses Upgrade die Lenkradheizung, die das Fahren an kalten Wintertagen angenehmer macht

Die Kund:innen stehen im Mittelpunkt all dessen, was smart tut, und das schließt die Produktentwicklung und den Einsatz von Technologien ein. Unsere technische Architektur ermöglicht es uns, schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und das Fahrerlebnis mit unseren ständig weiterentwickelten Funktionen zu personalisieren", sagt Xuan-Zheng Goh, Leiter Produktmanagement, smart Europa.

Neue Funktionen für ein noch besseres Fahrerlebnis
smart bietet eine Reihe neuer Funktionen und Optimierungen im neuen OTA-Update 1.3.2:
  1. Batterievorkonditionierung: Konditioniere deine Batterie automatisch vor, um sie effizienter und schneller zu laden.
  2. Autowaschmodus: Mache deinen smart waschbereit, indem du einfach den Modus “Handwäsche” oder “Automatik” auswählst.
  3. Valet-ModusSchütze deine persönlichen Daten, indem du vordefinierte Einschränkungen der Fahrzeugfunktionen aktivierst, wenn andere Personen deinen smart bedienen.
  4. Schalter Spurhalteassistent: Wenn du mehr Kontrolle über deinen smart haben möchtest, kannst du den Spurhalteassistenten ausschalten.
  5. Easy Entry Optimierung: Wenn Easy Entry/ Exit eingeschaltet ist, kehrt der Fahrersitz automatisch in die Fahrerposition zurück, wenn die Tür geschlossen wird.
  6. Automatisches Abschalten von “Online Service” behoben: Nutze alle Vorteile der Hello smart App.

Ein neues Video-Tutorial zu den verbesserten Funktionen des OTA 1.3.2. Updates, ist jetzt auf 
YouTube verfügbar.

Weitere Informationen zum Update und vieles mehr finden Sie auf der smart Website.
Über smart Europe GmbH
Die smart Europe GmbH mit Sitz in Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart wurde im Juni 2020 als hundertprozentige Tochtergesellschaft der „smart Automobile Co., Ltd.“ gegründet. Das internationale Team verantwortet in den europäischen Märkten alle Vertriebs-, Marketing- und After-Sales-Aktivitäten für die nächste Generation intelligenter Fahrzeuge, Produkte und Dienstleistungen der Marke smart. Mit Dirk Adelmann als CEO und Martin Günther als CFO wird das Unternehmen mit einem hocheffizienten und kundenorientierten Geschäftsmodell das volle Potenzial in Europa erschließen.

smart Automobile Co., Ltd. wurde als globales Joint Venture von der Mercedes-Benz AG und der Geely Automobile Group Co., Ltd. gegründet. Ziel ist es, smart als einen führenden Anbieter intelligenter Elektrofahrzeuge im Premiumsegment zu positionieren. Das erste SUV-Modell wurde im April 2022 vorgestellt.
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