Annette Hopfensperger: neue Leiterin der Accor Academy für die Region Central Europe

Die international erfahrene Expertin für Personalentwicklung Annette Hopfensperger übernimmt die Leitung des Trainings- und Weiterbildungsprogramms von Accor in Deutschland, Österreich und der Schweiz: die Accor Academy.

Annette Hopfensperger, 48, zuständig für Learning & Development wird künftig das interne Trainings- und Weiterbildungsprogramm von Accor Central Europe – die Accor Academy – von Wien aus leiten. Die ausgewiesene Expertin weist eine langjährige, internationale Karriere in der Hospitality-Branche auf. Seit Ende der Neunziger bekleidete die gebürtige Deutsche diverse HR- und Trainings-Positionen für bekannte Hotelgruppen wie Hyatt und Falkensteiner. Mit ihren zahlreichen Auslandsaufenthalten in Ländern wie Vietnam, Ägypten, Frankreich und Großbritannien sammelte sie zudem viele Erfahrungen auf internationaler Ebene.

Zuletzt verantwortete Annette Hopfensperger zentrale Personalentwicklungsagenden der Hotelgruppe Kempinski – dabei war sie nicht nur in Wien – sondern auch für Pre-Opening-Projekte in Singapur und dem karibischem Inselstaat Dominica tätig. Berufsbegleitend schloss sie 2018 erfolgreich ein MBA-Studium in internationalem HR-Management an der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen ab, ist ausgebildete European Business Coach und erwarb ein Diplom in Hotelmanagement des Glion Institute of Higher Education.

„Ich freue mich, meine langjährige, internationale Expertise bei der Umsetzung des breit gefächerten Programms der Accor Academy in der DACH-Region einbringen zu können“, so Annette Hopfensperger, zuständig für Learning & Development bei Accor. „Unsere schnelllebige, digitalisierte Welt erfordert neue agile Arten der Zusammenarbeit, die Kreativität und Experimentierfreudigkeit fördern. Unsere Trainings sollen dabei unterstützen, diese Neugier zu entfachen und in der Unternehmenskultur zu verankern“.

Accor Academy: Weiterentwicklung von Beschäftigten in 39 europäischen Ländern
Für Accor liegt auf der Weiterentwicklung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf internationalem Top-Niveau besonderes Augenmerk. Gerade in Zeiten des ständigen Wandels ist die Weiterbildung für die Beschäftigten und auch für die Unternehmen besonders wichtig, um Herausforderungen wie die Digitalisierung und zunehmende Agilität als Wachstumschancen zu nutzen. Allein in Europa profitieren 2.000 Beschäftigte von regionalen Head Offices und mehr als 3.000 Accor Hotels in 39 europäischen Ländern von über 250 Schulungsmodulen, die relevante Bereiche wie Service, Marketing, Leadership und Kommunikation abdecken.

Führungskräfteschulungen quer durch alle Hierarchien
Das breit gefächerte Angebot der Academy bietet fachspezifische Schulungen für die Hotels (z. B. Lebensmittelhygiene) sowie als weiteren Schwerpunkt Trainings im Umgang mit den Gästen. Diese sollen im Ergebnis, den Aufenthalt der Gäste bereichern und ihnen unvergessliche Erlebnisse bereiten. Auch für die Beschäftigten in den regionalen Head Offices gibt es maßgeschneiderte Angebote, abgestimmt auf die jeweiligen individuellen Interessen und Ziele. Die Schulungen für Führungskräfte werden dabei grundsätzlich in beiden Bereichen (Hotel und Head Offices) quer durch alle Hierarchien angeboten, da auch Auszubildende bereits Führungsaufgaben übernehmen können.

Viele Kurse sind mittels e-Learning online abrufbar, manche davon sind in bis zu 24 Sprachen verfügbar. Darüber hinaus finden zahlreiche Schulungen auch direkt in den Hotels vor Ort bzw. in Trainingszentren statt. Seit kurzem steht auch ein neues Trainingszentrum in Issy-les-Moulineaux, Frankreich, zur Verfügung.

2018 vier Millionen Schulungsstunden weltweit
Weltweit wurden in der Accor Academy im Jahr 2018 mehr als 4 Millionen Schulungsstunden abgehalten. Allein in Europa gibt es in allen fünf Hubs – Central, Northern, Southern, East und New East – eine Academy. Global deckt das Programm 92 Länder durch fünf regionale Academies in Asien-Pazifik, Afrika & Naher Osten, Nord- und Zentralamerika & Karibik, Südamerika und Europa ab.

Über Accor
Accor ist eine weltweit führende Unternehmensgruppe für Augmented Hospitality, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.000 Hotels und Apartmentanlagen in 110 Ländern bietet. Die Gruppe verfügt seit mehr als 50 Jahren über Hospitality-Know-how und damit einhergehend, ein unvergleichliches Portfolio mit 39 Hotelmarken von Luxus bis Economy. Darüber hinaus bietet die Gruppe digitale Lösungen, die den Vertrieb maximieren, den Hotelbetrieb optimieren und das Kundenerlebnis bereichern.

Mit ALL - Accor Live Limitless, dem neuen täglichen Lifestyle-Begleiter, erweitert sich das Verhältnis zwischen der Gruppe und ihren Kunden, Mitgliedern und Partnern von einer geschäftlichen zu einer emotionalen Beziehung, die das volle Potenzial von „Live“, „Work“ und „Play“ enthüllt. ALL eröffnet, weit über Unterkünfte hinaus, neue Wege zum Leben, Arbeiten und Spielen, indem F&B, Nachtleben, Wellness und Co-Working miteinander verbunden werden.

Accor engagiert sich für eine nachhaltige Wertschöpfung und spielt eine aktive Rolle im Bereich der ökologischen und sozialen Verantwortung – über das Programm Planet 21 – Acting Here sowie dem Stiftungsfonds Accor Solidarity, der benachteiligten Menschen durch Bildungsangebote Zugang zu Arbeitsplätzen ermöglicht.

Accor SA ist an der Euronext in Paris (Code ISIN: FR0000120404) und am OTC-Markt in den USA (Code: ACRFY) notiert. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite group.accor.com oder folgen Sie uns auf Twitter und Facebook.