Die Agentur unterstützt Organisationen dabei, Prozesse, Kommunikationsflüsse und die Zusammenarbeit zu verbessern, damit Mitarbeiter:innen effizient und mit Freude arbeiten können und eine konsistente Employee Experience erleben. Nicolette Barg-Szalachy, Business Director bei Ketchum Österreich und treibende Kraft hinter dem neuen Bereich erklärt: „Wir können für unsere Kunden zwei unterschiedliche Rollen übernehmen, denn wir sind doppelte Expertinnen – sowohl für Kommunikation als auch für Organisationsentwicklung mit systemischer Haltung. Das heißt, wir können sowohl Change Kommunikation mit gutem Verständnis für Transformation umsetzen als auch OE-Projekte selbst begleiten.“ Barg-Szalachy ist systemische Coachin, akademische Organisationsberaterin (ARGE Bildungsmanagement) und zertifizierte Employer Brand Managerin (DEBA).